kaiyun登录官网随着生活节奏的加快,人们对家政服务的需求也随之增加。为帮助大家避免发生家政服务消费纠纷,常州市消保委建议消费者注意以下几点:
一是服务挑选证照齐全、信誉良好、规模较大、服务规范的家政服务公司,警惕以低价为诱饵的推销方式,勿贪图便宜接受上门推销或在路边揽活儿的“家政服务游击队”。
二是除了明确约定服务的时间、内容、价格及发生争议的处理方式等,还应细化违约责任,对可能出现的临时提价、提前走人、财物损失等情况进行特别约定,对格式条款和免责条款予以调整或细化明确。
三是谨慎办理家政服务卡,不要贪图优惠而办理大额的预付卡,建议按次付费,避免遭遇关门停业、携款跑路之风险。
四是注意留存服务协议和有效票据凭证,一旦发生消费纠纷,能够提供有效维权依据。
若发生纠纷,应先与家政公司协商解决,协商不成可以向有关部门或消费者协会投诉,依法维护自身的合法权益。